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- 1、负责管理销售客服团队，能独立制定客服管理制度，规范工作内容，统筹安排好各岗位人员工作，提升客服人员工作效率。 2、负责处理紧急事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准。 3、定期对客户投诉受理情况进行分析总结，反馈及和各部门进行沟...
楠岛服饰 叶先生 HR
金华市11 天前 - 工作内容： 一、团队管理: 1、负责客服团队的日常管理、排班、监督、指导； 2、制定客服服务规范、流程和制度； 3、完善客服常见问题解决流程并及时反馈 4、全方位优化客户服务质量，维持售后服务指标达标并不断提高 二、销售管...
义乌市众韵电子商务有限公..
义乌市23 天前 - 岗位职责： 1、负责客服团队的管理工作，解决客服出现的问题，给予客服工作指导、支持； 2、负责客服团队的工作流程梳理和技能培训，提升客服技能； 3、负责店铺客服数据的收集、统计、分析，优化提升客服团队的工作质量； 4、需要...
- ...。3、负责组织开展员工业务培训，落实员工服务待客。4、负责管理网络兑票、广播、寄存、网络游客数据统计与分析，处理宾客投诉... ...导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。3、熟练掌游客中心客服工作的各个环节和程序。4、身体健康，品貌端正，气质高雅。5...
- 1、负责对日/周/月监控数据进行分析,有业务敏感度,发现客服质检数据的批量性问题,业务热点问题并主动进行反馈优化,有风险... ...问题。任职资格：1、大专及以上学历，需具有1-3年电商客服管理相关工作经验，熟悉各个电商平台规则，有客服质检工作优先；2...
周大生 24893029 hr
深圳市1 天前 - ...官谈高薪，各种节日礼物、团建活动、五险一金＋双休 不是客服没前途只是你还没有遇见我们，在这里，来了就是“政元人” ... ...愉快的工作氛围。 9、晋升通道：客服专员→项目组长→部门主管→团队经理 ...
深圳市政元软件有限公司 庄 hr
深圳市6 天前 - 工作职责：1. 能够独立负责项目客服工作，妥善处理项目客服情况；2. 负责接待业主，解决业主投诉等工作，并协助收费工作；3. 协助项目经理管理项目日常工作；岗位要求：1. 大专以上学历；2. 具有相关物业管理工作相关经验，服务意识强；3....
- **客服职位描述：** **岗位职责：** 1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，提供专业的服务指导； 2. 处理客户投诉和问题，及时协调内部部门解决； 3. 跟踪客户订单，保证订单的正常处理和及时交付； 4. 维护客户关系，定期...
九味堂 樊维 人事经理
龙华区10 个小时前 - 工作内容： 1、展厅形象与陈列：负责展厅形象的维护和管理，包括产品陈列、卫生、人员状态等方面，确保展厅环境整洁、安全和舒适。 2、客户接待与产品讲解：接听客户电话，以及接待进店客户，了解客户需求，介绍讲解公司产品，配单，报价，洽谈，促...
- ...公软件，有良好的服务意识、沟通和交流能力。【岗位职责】1.负责客服的日常工作， 接受客户的咨询提供服务;2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划，并报领导审批;3.管理客服团队，指导客服团队的日常工作;4.不断积累客服经验，并做总...
- ...要求：1.英语、商务英语、现代物流等相关专业大专以上学历，热爱货运物流行业，喜欢销售工作；2.有5年以上货运操作或销售管理类工作经验，具备一定英语听说读写能力，有客户资源者优先录取；3.了解货代、进出口、物流、物流项目行业或了解跨境电商小包...
- 岗位要求：1.大专及以上学历，性别不限，25－35岁；2.具有3年以上房地产客服管理工作经验；3.了解房地产相关的政策、法规；4.拥有较强的沟通能力，出色的语言表达能力；5.拥有良好的服务及团队合作意识，热爱客服工作。工作职责：1.协助客服...
- 招聘要求：1.具有组建10人以上客服团队及培训团队能力,能带领小组成员完成目标任务2.工作热情积极、认真细致、责任心强;3.有网络公司客服管理经验优先考虑.待遇：1、月休四天，上班时间：上午8:40-12:00、下午14:00-18:00...
- 任职要求： 1、熟悉天猫、京东等各大电商平台客服业务。 2、熟练使用各种基础软件，如OFFICE等。 3、有责任... ... 5、能够带领好客服团队，处理好相关问题。 6、有客服管理经验优先。 岗位职责： 1、管理客服团队，下达管理目标...
- 客服专员岗位职责： 1.负责公司电话热线接听和相关系统平台的操作： A、指... ...：客服专员——客服班长------客服主管-------经理----------... ...、移动、联通等客服经验的，可以直 接面试管理职； 3、转正员工交五险一金； 4...
联发科 谢女士 hr
深圳市9 天前 - ...话接转； 2、客户咨询的问题专业回复； 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4、负责受理业主办理... ...交给的其它事务性工作。 职位要求： 1、一年以上物业客服服务相关工作经验； 2、熟悉客服前台工作流程，熟练使用各...
深圳市嘉诚物业管理有限公.. 宁小姐 hr
深圳市1 天前 - ...的沟通，定期维护客户关系，为客户解答疑问。2、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估。带领团队完成销售业绩。3、销... ...定的各项任务指标工作内容。职位要求: 1、1年以上客服主管相关经验，具备直播实操能力优先。2、熟悉电商平台运作、...
- 岗位职责：1.负责管理公司客户服务工作，提升用户量、客户活跃度、忠诚度及满意度；2. 负责与客户沟通，了解客户需求，处理客户咨询与投诉；3.客户邀约与跟进，收集及整理客户信息，反馈输出文档，提供产品及服务改善建议；4.其它客户服务相关工作。...
- 1.协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核; 2.合理安排客服人员排班，具有良好的团队合作意识，能积极配合团队工作。 3.拥有较强的适应能力和自学能力，能快速进入自己的工作角色。 4.人格上具有亲和力，能很好地处理人际...
- 工作内容: 负责统筹项目客服部日常管理工作 1、主要负责处理业主的咨询、投诉、建议等工作； 2、负责带领物业客服团队，为业主提供服务； 3、有较强的的服务意识，... ...及管理工作； 5、熟悉电脑办公软件的使用，有物业客服主管工作经验优先考虑。
